Mengapa istilah yang sederhana ini " Agen Marketing Terpercaya " begitu bermakna ?
Karena,saat sebuah perusahaan berusaha menggunakan strategi hubungan personal dalam interaksinya dengan pelanggan individualnya,dia akan paham bahwa hal yang paling penting yang dipikirkan oleh para pelanggan adalah kepercayaan.Karena alasan ini,mendapat kepercayaan pelanggan hampir selalu menjadi tujuan awal dalam berbagai usaha yang dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggannya.
Hanya dalam hubungan yang terpercaya,informasi dapat dipertukarkan secara bebas antara penjual dan pembeli.Dan didalam dunia yang semakin penuh dengan berbagai jenis barang dan jasa,hanya hubungan yang dibangun di atas dasar saling percaya yang akan mampu bertahan dan menguntungkan.Tanpa kepercayaan,anda akan kembali kepada strategi pemasaran klasik yaitu kompetisi harga.
Kepercayaan adalah mata uang segala usaha.Ambilah waktu sebentar untuk berfikir tentang internet.Saat ini dalam waktu yang singkat anda dapat menjalin hubungan dengan berbagai jenis orang dari segala penjuru dunia hanya dengan mengakses internet.Setelah hal-hal yang baru dari fenomena ini lenyap,realitas yang sebenarnya akan muncul,yaitu bahwa anda akan menjalin hubungan yang sebenarnya hanya dengan orang-orang atauorganisasi-organisasi yang sebelumnya telah berhubungan dengan anda.Semakin hubungan itu dapat dipercaya,semakin anda dapat dan ingin membagi pengetahuan anda kepada mereka.
Menerjemahkan filosofi agen marketing terpercaya ke dalam realitas pemasaran,perusahaan anda membutuhkan keterlibatan yang lebih dari hanya sekedar sebuah keputusan perusahaan yang sederhana,terlepas dari seberapa revolusionernya keputusan itu.Menjadi agen marketing terpercaya bagi para pelanggan anda mensyaratkan adanya perubahan budaya perilaku perusahaan anda.
Namun yang paling penting adalah bahwa seorang agen marketing terpercaya harus mampu mengingat setiap pelanggannya secara individual dalam setiap transaksi yang terjadi dengan mereka.Dengan kata lain,hubungan pelanggan yang bersifat personal harus dapat di integrasikan ke dalam setiap aspek kegiatan yang dijalankan oleh perusahaan.Tanpa integrasi yang kuat,kegiatan yang dilakukan oleh suatu bagian perusahaan tidak akan diketahui oleh bagian yang lain.
Karena,saat sebuah perusahaan berusaha menggunakan strategi hubungan personal dalam interaksinya dengan pelanggan individualnya,dia akan paham bahwa hal yang paling penting yang dipikirkan oleh para pelanggan adalah kepercayaan.Karena alasan ini,mendapat kepercayaan pelanggan hampir selalu menjadi tujuan awal dalam berbagai usaha yang dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan para pelanggannya.
Hanya dalam hubungan yang terpercaya,informasi dapat dipertukarkan secara bebas antara penjual dan pembeli.Dan didalam dunia yang semakin penuh dengan berbagai jenis barang dan jasa,hanya hubungan yang dibangun di atas dasar saling percaya yang akan mampu bertahan dan menguntungkan.Tanpa kepercayaan,anda akan kembali kepada strategi pemasaran klasik yaitu kompetisi harga.
Kepercayaan adalah mata uang segala usaha.Ambilah waktu sebentar untuk berfikir tentang internet.Saat ini dalam waktu yang singkat anda dapat menjalin hubungan dengan berbagai jenis orang dari segala penjuru dunia hanya dengan mengakses internet.Setelah hal-hal yang baru dari fenomena ini lenyap,realitas yang sebenarnya akan muncul,yaitu bahwa anda akan menjalin hubungan yang sebenarnya hanya dengan orang-orang atauorganisasi-organisasi yang sebelumnya telah berhubungan dengan anda.Semakin hubungan itu dapat dipercaya,semakin anda dapat dan ingin membagi pengetahuan anda kepada mereka.
Menerjemahkan filosofi agen marketing terpercaya ke dalam realitas pemasaran,perusahaan anda membutuhkan keterlibatan yang lebih dari hanya sekedar sebuah keputusan perusahaan yang sederhana,terlepas dari seberapa revolusionernya keputusan itu.Menjadi agen marketing terpercaya bagi para pelanggan anda mensyaratkan adanya perubahan budaya perilaku perusahaan anda.
Namun yang paling penting adalah bahwa seorang agen marketing terpercaya harus mampu mengingat setiap pelanggannya secara individual dalam setiap transaksi yang terjadi dengan mereka.Dengan kata lain,hubungan pelanggan yang bersifat personal harus dapat di integrasikan ke dalam setiap aspek kegiatan yang dijalankan oleh perusahaan.Tanpa integrasi yang kuat,kegiatan yang dilakukan oleh suatu bagian perusahaan tidak akan diketahui oleh bagian yang lain.
0 komentar: on "Agen Marketing Terpercaya"
Posting Komentar
Selamat berkomentar !!!!
Mari Berteman !!